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給湯器に関するQ&A「給湯器が壊れました。...」 | 有限会社総合メンテナンス

質問

給湯器が壊れました。
大阪ガス指定業者と一般業者での買換え工事では何が違うのでしょうか?新築で購入したマンションは10年以上経過し、給湯器も寿命を迎えつつあります。
買換えを検討しているのですが、大阪ガスの指定業者に見積もりをとると現状同等機種への交換で工事費込みで約30万円とのこと。
一方、インターネットで調べるとリンナイやノーリツの同等機種を使用し工事費込で20万円以下の業者が複数ありました。
この10万円以上の差はなんなんでしょうか?金額から後者を選びたいと思っているのですが、何か落とし穴というか大阪ガスの指定業者でない一般業者を使用すると、どんなリスクがあるのかを教えていただけるとうれしいです。

投稿日時:2012/1/1 13:46

質問

お答えしましょまず後日のメンテナンスなのですが、大阪ガスブランドは大阪ガス代理店で、リンナイはリンナイサービス、ノーリツはノーリツサービスになります。
大阪ガスブランドで製造元がノーリツだからノーリツに修理してよ!と言っても大阪ガスブランドは大阪ガスに言ってください修理拒否されます(大阪ガスは事務の会社で製造工場はありません。
リンナイ・ノーリツ・高木産業から仕入れてステッカーを貼って世に出します相手先ブランドOEMと言う物です)。
大阪ガスブランドで有れば大阪ガス代理店修理会社、地元ガスショップ、工事会社等何処でも修理依頼が出来ますが、リンナイノーリツブランドはその地域を担当する修理代理店1社しかありません。
客に修理店の選択する余地はありません。
逆に大阪ガスは全メーカー修理可能と言ってますが、目的は買い替えスチェーション機会を多くする為で修理なんて補修部品の調達がスムーズでもないのにそんな事を言ってます。
ですから当日修理なんて他メーカーは無理ですまた大阪ガスにしか無い商品も有ります。
暖房機能の付いた落とし込み風呂(エックスマーク2)は他メーカー同性能品はありません。
! そして暖房機能の付いた給湯暖房機の場合、室内の設備は大阪ガスブランドなのに、外の給湯器はリンナイブランドにすると(他メーカーでも接続は可能です)、床暖房が故障した時に床暖房の大阪ガスを呼ぶべきか、給湯器のリンナイに電話をすべきか?客が判断をしなくてはイケマセン。
間違ってTELすると出張料だけ取られ再度そこから違うメーカーサービスを呼ばなくてはならずお湯の出ない日々が続きます。
※大阪ガス供給地域だけですブランドによるサービス修理テリトリが有るのは・・・東京やその他の地域では東京ガスもしくは製造元のメーカにどちらでも修理依頼が出来ます※ あとはブランド力と大阪ガスは公務員の様な物でヤカラを起こせば何でも有りのところが有ります。
※確かに大阪ガスは高いですが、それは信用力を取るか、お金を取るかユーザーが選択しなくてはイケマセン※ 135-H(ハーマン製造品) 135-N(ノーリツ製造品)300 131-T(高木産業製造品)679 型番の間に入っているアルファベットが製造元メーカーです

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