給湯器に関するQ&A|「工事の仲介手数料？に...」

工事の仲介手数料？について教えてください。
ガス給湯器が故障したと、給湯器購入店Tに連絡しました。
Tでは修理できないので、メーカーに依頼しますとのこと。
そしてメーカの修理担当者が到着し修理完了しました。
修理代を支払いますと言ったら、メーカー担当者が「購入店Tに支払ってください」とのこと。
代金はいくらですか？と聞いたら、「うちの修理は部品が2000円に出張工事費のみなんですけど・・・Tさんがいくら請求されるかは。。。
たぶん、30000円くらいは請求されるかもしれません。
」とのこと。
これって合法なのでしょうか？メーカーは２０００円と出張工事費のみだと言っているにもかかわらず、メーカーに電話しただけで、Tが不当に高い請求をしても支払わねばならないのでしょうか？そもそも、販売店が客からボッタクリするなんて、どういうことなのでしょうか？購入しているのですから、メーカーに修理を依頼するのはサービスでして当然だと思うのですが・・・消費者センターとかに相談できる案件でしょうか？

投稿日時：2011/8/17 21:12